CURSO SERVICIO RESPUESTA ANTE ALARMAS

Índice

Introducción

Tema Nº 1 Sistemas de Seguridad
1.1- Fundamentos de un sistema de seguridad
1.2- Fases de un sistema de seguridad y aplicaciones
1.3- Medios electrónicos de seguridad
1.4- Funcionamiento de los medios electrónicos de seguridad
1.5- Descripción de elementos de sistemas electrónicos de seguridad de uso común
1.6- la CRA

Tema Nº 2 Normativa de Aplicación
2.1- Normativa sobre Sistemas de Seguridad, CRA y Servicios de Verificación de Alarmas
2.2- Normativa sobre Protección de Datos

Tema Nº 3 Autoprotección y Procedimientos de Actuación
3.1- Autoprotección y procedimientos de actuación del Servicio de Acuda
3.2- Vigilancia y protección de la base operativa y custodia de llaves
3.3- Comunicación de alarmas desde las Centrales Receptoras de Alarmas
3.4- Los desplazamientos que se realicen por distintos aspectos del servicio a prestar
3.5- Aproximación y llegada a las instalaciones para realizar verificación de alarmas
3.6- Verificación exterior de las instalaciones con resultado negativo
3.7- Verificación exterior de las instalaciones apreciándose señales externas de intrusión o violencia
3.8- Intervenciones con presencia de las FCS
3.9- Verificación interior de las instalaciones
3.10 Alarmas por Sabotaje, Coacción e Incendio
3.11- Riesgos añadidos a la inspección exterior e interior de las instalaciones

Tema Nº 4 Custodia de Llaves y Realización de Operativas e Informes
4.1- Custodia de llaves
4.2- Recogida de llaves
4.3- Realización de la operativa individual del cliente
4.4- Informe de Alarma o Intervención
4.5- Realización de Informes de Robo o Intrusión
4.6- Check-list
4.7- Libro de novedades
4.8- Libro de Clientes o Libro de Ruta

Tema Nº 5 La detención
5.1- La detención
5.2- La detención, manera y forma de realizarse
5.3- Las acciones de la Detención, por parte del Vigilante de Seguridad
5.4- Registro y cacheo
5.5- Tipos de cacheos
5.6- El esposamiento o engrilletamiento
5.7- Técnicas de engrilletamiento
5.8- Responsabilidades de la detención
5.9- Consideraciones a tener en cuenta a la hora de engrilletar
5.10- Recomendaciones finales

Tema Nº 6 Colaboración con las Fuerzas y cuerpos de Seguridad
6.1- Introducción.
6.2- Orden INT/318/2011
6.3- RD. 2364/94 .RSP

Bibliografía